만족스럽게 만들어라.
우리는 경험이 만족스러울 때 그 행동을 더 반복해서 하곤 한다.
비누로 손을 씻을 때 향기로운 냄새가 나고 거품이 잘 나는 것 같은 아주 사소한 일일지라도 즐거운 감정운 강한 신호가 되어 뇌에 이런 말을 속삭인다.
'느낌이 좋네. 다음에 또 해야겠어~' 즐거운 감정은 어떤 행동이 나중에 다시 할 만한 가치가 있는지 뇌에게 가르쳐 준다.
맛도 있고 씹는 재미를 만드는 추잉껌도 마찬가지였다.
초기 검 상품들은 특징 없는 합성수지로 만들어 질겅질겅 씹히는 느낌은 있어도 맛이 첨가되지 않았다.
여기에 리글리라는 회사는 스피어민트, 주시프루트 같은 향을 첨가하여 추잉검계에 혁명을 일으켰다.
맛과 씹는 재미를 고객에게 만들어 주고 입안을 상쾌하게 만드는 상품으로 홍보를 하여 엄청난 매출을 올리게 되었다.
'만족스럽게 만드는 것'은 다음에 어떤 행동을 반복하도록 격려하는 것이다.
분명하게 만들기, 매력적으로 만들기, 하기 쉽게 만들기의 행동변화 법칙은 지금 이 순간 어떤 행동을 시도하도록 격려하는 것과는 분명한 차이가 있다.
하지만 만족스럽게 만드는 것을 통해 언급된 4가지의 습관의 순환 사이클을 완성할 수 있다.
단, 여기에 주의해야 할 것이 있다.
단순히 만족감을 추구하는 게 아니라 즉시적 만족감을 추구하기 때문이다.
1. 즉시적 보상환경
늘 무엇을 먹고, 어디서 잠을 자고, 포식자를 어떻게 피해야 할지 생각한다. 계속해서 현재 또는 가까운 미래에 집중하는 곳을 이렇게 일컫는다. 우리가 한 행동은 즉시 분명해지고 곧바로 결과를 가져오기 때문이다.
2. 지연된 보상환경
우리가 한 많은 선택들은 즉시 우리에게 이득을 주지 않는다.
직장에서 일을 잘했다 하더라도 급여는 몇 주 뒤 정해진 날에 받는다.
오늘 운동을 했다면 어쩌면 다음 해에 과체중 상태에서 벗어날 수 있다.
행동에 따른 보상이 전달되기까지 수년 동안 그 일을 해야 할 수 있기 때문이다.
나쁜 습관은 보상이 즉시적인 반면 결과는 나중에 발생한다.
즉시적 보상환경 속에서 수천 세대가 이어지면서 뇌는 장기적 보상보다 빠른 보상을 선호하는 방향으로 진화했다.
우리는 미래보다 현재에 더 가치를 둘 수밖에 없다.
미래에 있을지도 모를 보상보다 당장의 확실한 보상이 가치가 있다.
하지만 이러한 즉시적 만족을 추구하는 데는 약점이 있다.
왜 살이 찌는 걸 알면서 과식을 하는 것인가?
왜 폐암에 걸릴 확률이 높다고 하면서 담배를 피우는가?
과식은 순간적으로 맛은 있지만 장기적으로는 몸에 해롭다.
흡연은 당장의 스트레스를 푸는데 좋지만 10년 동안 나를 서서히 죽이고 있다.
나쁜 습관은 즉시 좋은 기분을 느끼지만, 결과론적으로 나쁜 기분을 느끼게 된다.
반면 좋은 습관은 이와 반대로 당장은 즐겁지 않지만 궁극적으로 좋은 기분을 느낀다.
좋은 습관의 비용은 현재에 치르며, 나쁜 습관의 비용은 미래에 치른다.
뇌가 어떤 행동을 반복하고 어떤 행동을 피할지 결정하는 방식을 이해해 보자.
뇌는 현재를 우선순위에 두는 경향이 있기 때문에 좋은 의도만으로 충분하지 않다.
다이어트를 해야지, 책을 써야지, 영어를 배워야지 같은 계획을 세울 때 미래의 자신을 위한 계획을 세우는 것이다.
어떤 삶을 살고 있을지를 상상할수록 장기적 행동에서 가치를 찾게 된다.
또한 뇌는 당장의 위협으로 느끼는 것들을 과대평가하지만 실제로 그런 일은 일어날 가능성이 없다.
내가 탄 비행기가 난기류에 충돌하거나, 내가 운전하는 사고가 폭발하는 일 같은 건 없다
반면 뇌는 실제 일어날 가성이 높은 미래의 위협이 현재 조금씩 나타나고 있는 것에 과소평가한다.
기름진 음식을 먹음으로써 지방이 계속 축적이 되거나, 정리정돈을 하지 않았을 때 서서히 잡동사니가 쌓여가는 것 같은 일이 그 예이다.
뇌가 어떤 행동을 반복하고 어떤 행동을 피할지 결정하는 방식을 이해해 보았다.
즉시적 보상을 주는 것을 반복해 보자.
또, 즉시적 어려움을 주는 것은 피해보자.
TV를 보는 걸 미루고 숙제를 한다면 더 많은 것을 습득하고 성적도 오른다.
편의점에서 과자와 아이스크림을 사지 않는다면 집에서 건강한 음식을 먹게 된다.
거의 모든 분야에서 성공은 지연된 보상을 선호하고 즉시적인 보상을 무시할 것을 요구한다.
이렇게 사람들은 지연된 보상을 택해야 하는 것을 인지는 하고 있다.
좋은 습관을 통해 오는 이득을 바란다.
건강해지고, 생산적이고, 평화롭게 지내길 원한다.
하지만 이런 선택들은 결정적 순간이 오면 우선순위를 차지하기가 쉽지 않다.
그래서 본능의 씨앗에 반기를 들지 못하기 때문에 이것들과 같이 나아가야 한다.
가장 최선의 방법은 장기적으로 보상을 주는 습관에는 즉시적 기쁨의 행동을 반복적으로 이행해 보자.
그렇지 않은 습관에는 고통의 조각들을 덧붙여 보자.
[Morning]
내가 감사하게 여기는 것들
- 기상시간에 감사
- 규칙적 생활에 감사
- 알람에 감사
오늘을 기분 좋게 만드는 것들
- GS 변화
- 제2의 삶 (단순유희, 1회성 MT 지양)
- 즉시보상의 심리를 이용하여 좋은 습관을 만들어보자.
오늘의 다짐
- 목표이행
- 필드 꼼꼼히 체크
- 사진 정리
[Evening]
오늘 있었던 굉장한 일 3가지
- 현장 M/U 점검
- 지인식사
- NB 작성 초안검토
오늘을 어떻게 더 좋은 날로 만들었나?
- 현장 M/U를 보면서 개선할 점 찾기
- 빠른 결정으로 식사 후 조기해산
- 조기 귀가
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