명령, 지시를 정확하게 하자.

사장의 큰 실수 중 하나는 사장의 언어로 이야기하는 것이다.

지시는 누구나 알아들을 수 있고 모호한 단어나 문장을 사용하면 해석의 여지가 남게 된다.

그래서 지시는 재확인이 필요 없을 정도로 정확한 단어와 문장으로 해야 한다.

 

상하관계의 특성상 상사에게 재확인하고 묻는 것을, 자신이 부족하다고 드러내는 것 같아 망설이게 된다.

사장의 권위가 매우 중요하거나, 수직적 조직문화가 강조될 경우 사장의 지시가 명확할 때까지 직원이 묻기는 더 힘들다.

따라서 상사는 제대로 지시해야 하는 책임이 있는 것이다.

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지시는 절대로 추상적이면 안 된다.

잘 이해하는 것만큼 중요한 것이 잘못 이해하지 않도록 지시하는 것이기 때문이다. 

특히 복잡한 업무지시일수록 명확하게 해야 한다. 

결국 명확하지 않은 지시를 내리면서 그 의도를 알아서 이해하고 일을 처리할 수 없다.

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일은 언제나 데드라인을 정해줘야 한다.

데드라인의 유무에 다라 업무 완성도 차이가 크다.

만약 데드라인을 주지 않고 업무를 시키지 않았다면 일의 마감도 기대하면 안 된다.

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스스로 애매하게 말하는 버릇이 있는지 확인하고 고쳐야 한다.

'알아서 해봐요', '고민해 보고 의견을 줘봐요'

'김대리! 그 어제 왜 그거 있잖아, 내가 말한 대로 했나요?' 

라는 말은 지시가 아니다.

'김대리! 분점에서 오늘까지 행사비용 내역 보내달라고 그저께 말했는데 안 왔나요?'

라고 말해야 한다. 

자신이 말하는 방식 자체가 애매모호하고 말을 장황하게 하거나, 논점이 왔다 갔다 하거나, 말하는 의도나 지시사항을 전혀 파악할 수 없게 말하는 방식을 가진 사장이 의외로 많기에 책임을 지고 바꿔야 한다.

지시 한마디에 회사는 운명과 실적이 갈린다. 

 

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[Morning]

내가 감사하게 여기는 것들

1. 무사히 전날을 보냄에 감사
2. 즐겁게 전날을 보냄에 감사
3. 좋은 정보와 노하우를 인지함에 감사

오늘을 기분 좋게 만드는 것들

1. 필드구경
2. GS 마감진행
3. GS 마무리

오늘의 다짐

1. GS 누수검토
2. GS 마케팅 검토
3. GS 마감검토

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[Evening]

오늘 있었던 굉장한 일 3가지

1. 늦잠
2. 늦잠에도 불구하고 약속시간 간신히 맞춤
3. 필드 이후 추가 SSCLS JS 작업 (P, B)

오늘을 어떻게 더 좋은 날로 만들었나?

1. 늦잠 이후 최선을 다해 약속시간 준수, 다만 사람들에게 실례
2. GS paint 최선작업
3. GS 내용증명 작성, 검토, 회신

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명확한 지시를 해야 한다.

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